Handelsbetingelser

Senest opdateret: 14. september 2026

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget i denne webshop (Light Boy), som drives af Tima A/S. Betingelserne gælder for både private forbrugere og professionelle erhvervskunder, medmindre andet er angivet i det enkelte afsnit. Ved at gennemføre et køb accepterer du de til enhver tid gældende handelsbetingelser.

Sælger

Tima A/S
CVR-nr. 15516097
Ryttermarken 10
3520 Farum
Telefon: +45 36 34 25 50
E-mail: salg@tima.dk

Priser

Alle priser i webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms, medmindre andet er angivet. Vi tager forbehold for fejl i priser, produktbeskrivelser, specifikationer og lagerbeholdning, samt for trykfejl og udsolgte varer. Vi forbeholder os desuden ret til at annullere en ordre ved tekniske fejl, betalingsproblemer, mistanke om svindel eller åbenlyse prisfejl.

Betaling

Betaling sker med de betalingsmuligheder, der vises ved checkout, typisk betalingskort. Beløbet trækkes normalt først, når varen afsendes fra lager. Alle korttransaktioner sker krypteret hos en godkendt betalingsudbyder, og vi hverken ser eller opbevarer dine fulde kortoplysninger.

Ordrebekræftelse

Når du har afgivet en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. En bindende aftale anses først for indgået, når du har modtaget denne bekræftelse. Vi anbefaler, at du gemmer ordrebekræftelsen som dokumentation for dit køb.

Levering

Vi bestræber os på at levere din ordre hurtigst muligt. Leveringstid, fragtomkostninger og de konkrete leveringsmuligheder fremgår ved checkout, inden ordren gennemføres. Der pålægges ingen omkostninger eller gebyrer ud over dem, der er oplyst og godkendt ved bestillingen.

Fortrydelsesret

Som privat forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Vil du gøre brug af fortrydelsesretten, skal du inden fristens udløb give os klar besked herom, f.eks. pr. e-mail til salg@tima.dk. Du kan ikke fortryde ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at give os tydelig besked herom.

Fortryder du dit køb, skal du sende varen retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du fortryder. Du afholder selv de direkte omkostninger i forbindelse med returneringen af varen. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på.

Professionelle erhvervskunder har ikke fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, medmindre andet aftales konkret.

Reklamationsret

Når du handler som forbruger hos os, gælder købelovens regler for varens mangler, herunder 24 måneders reklamationsret fra leveringsdatoen. Reklamationsretten betyder, at du kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængigt af den konkrete situation. Det er en forudsætning, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af forkert brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid, efter du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for to måneder efter, manglen er opdaget, anses reklamationen altid for at være rettidig. Kontakt os på salg@tima.dk eller telefon +45 36 34 25 50, inden du sender varen retur, og husk at vedlægge din ordrebekræftelse eller faktura som dokumentation for købet.

For erhvervskøb gælder garanti- og reklamationsvilkår, som følger af det enkelte produkt og eventuelle producentgarantier.

Ejendomsforbehold

Den leverede vare forbliver Tima A/S' ejendom, indtil købesummen inklusive eventuelle omkostninger er betalt fuldt ud.

Ansvarsbegrænsning og force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, når dette skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder krig, naturkatastrofer, strejke, lockout, brand, svigtende forsyninger eller lignende force majeure-situationer. I sådanne tilfælde udskydes vores forpligtelser, indtil forholdet ophører.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, kontakter du os primært på salg@tima.dk, så vi har mulighed for at finde en løsning. Fører henvendelsen til os ikke til et tilfredsstillende resultat, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2
8800 Viborg
E-mail: nh@naevneneshus.dk
Telefon: +45 72 40 56 00
naevneneshus.dk

Lovvalg og værneting

Aftaler indgået via denne webshop er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller via klagemulighederne ovenfor, afgøres ved de danske domstole.

Ændringer af handelsbetingelserne

Vi kan opdatere disse handelsbetingelser fra tid til anden, f.eks. som følge af ændret lovgivning eller ændringer i vores forretningsgange. Det er de handelsbetingelser, der er gældende på tidspunktet for din ordre, der finder anvendelse på dit køb.